Spedizioni e consegne

Spediamo in tutta Italia e in Spagna con SDA, corriere del gruppo Poste Italiane. Qui trovi costi, tempi e tutto quello che serve sapere prima di ordinare.

Non spediamo fuori da Italia e Spagna.

Il corriere ritira ogni giorno alle 13:00. Gli ordini che arrivano entro le 12:30 di un giorno lavorativo partono in giornata. Quelli che arrivano dopo le 12:30, nel fine settimana o nei giorni festivi partono il primo giorno lavorativo utile.

Con il bonifico anticipato il pacco parte quando il pagamento risulta accreditato, non quando l’ordine viene inviato.

Entro 24 o 48 ore lavorative dalla partenza del pacco. Gli ordini spediti il venerdì arrivano il lunedì o il martedì successivo, perché il corriere non consegna il sabato e la domenica.

Sono tempi stimati e non garantiti: dipendono dal corriere e da circostanze fuori dal nostro controllo.

Spediamo in una scatola anonima: nessun logo, nessuna scritta, nessun riferimento al contenuto. Chi te la consegna non sa cosa c’è dentro. Se scegli il ritiro, il pacco ti aspetta in un punto della rete Poste Italiane.

Quando il pacco lascia il magazzino ricevi un’email con il codice di tracciamento.

Serve un numero di telefono valido: viene passato al corriere per gestire i problemi di consegna, e senza quello l’ordine può restare fermo.

Se paghi con PayPal spediamo all’indirizzo indicato in fase di pagamento, con gli altri metodi all’indirizzo dei dettagli di spedizione.

Rifiuta la consegna e fallo mettere a verbale al corriere, poi scrivici a you@sacrapianta.com. Una volta firmato il documento di consegna non è più possibile contestare lo stato esterno del pacco. In caso di mancato ritiro non è previsto il rimborso della merce.

Domande sul reso? Vai a Resi e rimborsi. Per tutto il resto scrivici.